Quando cedemos, eles abusam.

Vejam esse caso: A pessoa topou pagar o valor indevido e a empresa quis o braço.

"Contratei o plano Oi Conta Total em março/09, iludida com as aparentes vantagens para a Internet, alardeadas pelo telemarketing , que não me deixava em paz. Apesar de ter me desiludido cedo, por não se adequar ao meu perfil de usuária, mantive o tal plano, forçada pelo contrato de fidelização de um ano.
Nunca utilizei o Oi Paggo nem ativei os chips dos celulares que integravam o pacote Oi Conta Total.
A carência foi cumprida no dia 15 de março último. No início de abril solicitei desvinculação das faturas do telefone da do Oi Paggo, bem como cancelamento desse "cartão".
Contudo, bastou eu adotar essa providência pra OI PAGGO inventar que estou devendo a fatura de março/09. Parece até represália pelo cancelamento.
Pra não me alongar mais, digo que foram inglórios os esforços que fiz , no sentido de comprovar ao Oi Paggo que eu nada devo a eles.Envei os comprovantes do pagamento de março/09 por e-mail (9 !), fax e SEDEX, em vão. Chegou ao ponto de eu pagar o que estavam me cobrando indevidamente, na fatura com vencimento em 15/04/09, apenas para evitar maiores desgastes, haja vista que eu me encontrava doente, em virtude de uma queda dentro de casa.
Apesar do pagamento ter sido feito no dia 15/04 eles me incluíram no cadastro do SPC no dia 25, um sábado. Só recebi a correspondência sobre isso na sexta-feira, dia 24/04, embora datada do dia 15. Isso foi um golpe de morte em meu astral, que já não estava bom.
Infelizmente o OI Paggo continua insistindo que eu não paguei a fatura de março/09, no valor de R$259,00, que acrescido dos encargos totaliza R$308,27.
Se for possível, gostaria que você me indicasse algum colega, de confiança, que atue na área de Direito do consumidor."